Sanrio est une aventure commerciale et culturelle autour du design kawaii. Fondée en 1960 à Tokyo par Shintaro Tsuji sous l'ancien nom Yamanashi Silk Company, la marque s'est rapidement tournée vers les motifs mignons et les personnages dessinés. Hello Kitty est devenue l’emblème mondial de la maison dès les années 1970, suivie par des milliers d’autres personnages Sanrio comme My Melody, Cinnamoroll ou Kuromi. Le cœur de l’offre repose sur des licences et des créations originales qui couvrent papeterie Sanrio, produits dérivés Sanrio, accessoires, jouets, vêtements et articles de maison. Chaque produit transforme l’univers des personnages en expériences quotidiennes, pour les enfants comme les adultes fans de kawaii. Sanrio développe ses propres designers afin d’éviter les coûts de licences externes et assure une cohérence graphique à l’échelle internationale. L’expansion internationale Sanrio démarre en 1983 et s’étend aujourd’hui à plus de 130 pays, soutenue par un vaste réseau de distribution et des collaborations dans la mode, l’alimentation et les médias. L’identité Sanrio mêle jeu, douceur et culture pop, faisant du kawaii une forme de soft power culturel japonais reconnu mondialement. Cette identité inspire imaginaires et achats autour de Hello Kitty et de ses compagnons.