UMBRELLA
UMBRELLA est une solution spécialisée dans la gestion des garanties et des protections pour les vendeurs en ligne. Conçue par des professionnels de l’e‑commerce, elle s’adresse aux marques qui veulent maîtriser entièrement leurs garanties, sans dépendre d’un prestataire externe. Cette plateforme se présente comme une solution omnicanale, pilotant les protections en ligne, en magasin et après l’achat.
Pour les marchands, l’intérêt est clair : installation rapide, tableau de bord centralisé et accès à un portail de réclamations simple et efficace. La promesse tient dans une gestion interne des garanties à 100 %, une meilleure expérience client et des taux de conversion optimisés grâce à des protections visibles et faciles à activer.
UMBRELLA cible les secteurs du retail d’électronique grand public et propose des plans de protection adaptés à des produits comme smartphones, ordinateurs portables, tablettes ou télévisions. La plateforme s’intègre aux principaux CMS et boutiques : Shopify, WooCommerce et BigCommerce, facilitant l’adoption sans rupture.
En mettant l’accent sur la simplicité et la transparence, elle transforme la gestion des garanties en un levier de fidélisation et de réachat.
Les marchands bénéficient d’un suivi clair des réclamations et d’outils analytiques pour adapter les protections proposées. Cette approche renforce la confiance et les achats.
Pour les marchands, l’intérêt est clair : installation rapide, tableau de bord centralisé et accès à un portail de réclamations simple et efficace. La promesse tient dans une gestion interne des garanties à 100 %, une meilleure expérience client et des taux de conversion optimisés grâce à des protections visibles et faciles à activer.
UMBRELLA cible les secteurs du retail d’électronique grand public et propose des plans de protection adaptés à des produits comme smartphones, ordinateurs portables, tablettes ou télévisions. La plateforme s’intègre aux principaux CMS et boutiques : Shopify, WooCommerce et BigCommerce, facilitant l’adoption sans rupture.
En mettant l’accent sur la simplicité et la transparence, elle transforme la gestion des garanties en un levier de fidélisation et de réachat.
Les marchands bénéficient d’un suivi clair des réclamations et d’outils analytiques pour adapter les protections proposées. Cette approche renforce la confiance et les achats.